Jamstva

· Svi naši proizvodi su provjereni i testirani nakon svake faze proizvodnog procesa te imaju sve potrebne certikate (EMC, CE, RoHS…).

· Proizvodi podliježu sljedećim jamstvenim uvjetima :

· Jamstveni rok je 12 mjeseci i počinje teći od dana prodaje u trgovini

· Jamstvo se može ostvariti samo uz predočenje originalnog računa o kupnji i uredno popunjenog i žigom trgovine ovjerenog jamstvenog lista te ukoliko proizvod ima originalnu i neoštećenu ambalažu te sve sastavne dijelove i opreme
· U slučaju da se neki proizvod ipak pokvari, jamčimo da ćemo otkloniti sve nedostatke i kvarove u proizvodu koji su posljedica tvorničkih pogrešaka i koji su nastali u jamstvenom roku a pri normalnoj uporabi proizvoda i pri poštivanju svih naputaka. Ovo jamstvo obuhvaća samo greške nastale u materijalu i izradi.

· Ako se proizvod pokravi tijekom jamstvenog roka (zbog greške u materijalu ili izradi) Vaš distributer će Vam proizvod (nakon provjere stručne osobe) popraviti ili zamijeniti

· Ako popravak u ovlaštenom servisu ne bi bio izvršen u roku 30 dana, proizvod ćemo zamijeniti novim. U slučaju da popravak u jamstvenom roku traje duže od 15 dana jamstveni rok se produžuje za onoliko dana koliko je popravak trajao.

· Ako se ukaže potreba popravka uređaja u jamstvenom roku, molimo vas da konktaktirate trgovinu u kojoj ste proizvod i kupili. U slučaju da je proizvod potrebno poslati ovlaštenom servisu ili generalnom distributeru, molimo Vas da kompletan proizvod (sa svim dijelovima i opremom) bude zapakiran u originalnu ambalažu koja mora biti u dobrom stranju te da priložite sve potrebne dokumente (račun, jamstveni list i sl.). Popravak aparata vrši se isključivo u servisu uvoznika.Troškove prijevoza aparata na servis snosi kupac. Moguća oštećenja koja bi nastala pri prijevozu i šteta time prouzročena idu na račun i rizik kupca. Slanje proizvoda od servisa do kupca snosi serviser tj. uvoznik.

· Ovo jamstvo NE obuhvaća :

Oštećenja ili kvarove koji bi nastali kao posljedica nepravilnog priključivanja, krive polarizacije, pogrešnog stavljanja baterija i sl.
Kvarove nastale zbog nepropisnog rukovanja proizvodima, korištenja dijelova ili opreme koja nije propisana našim specifikacijama, neovlaštenog modificiranja proizvoda
Kvarove nastale mehaničkim oštećenjem proizvoda
Kvarove koji mogu nastati uslijed pada proizvoda, uporabe sile, više sile tj. elementarnih nepogoda (poplava, požar, grom, zemljotres…), usljed curenja baterija ili tinti i tonera i sl.
Kvarove nastale usljed nastabilnog 220V napona, čestih varijacija i/ili nestanaka struje
Oštećenja nastala pri prijevozu do kupca, izgubljene podatke, izgubljeno vrijeme, oštećen software, izgubljen profit, gubitke pokrivene Vašim osiguranjem, troškove prijevoza …
Jamstvo također ne vrijedi ako je proizvod otvoren ili popravljan od strane neovlaštene osobe
Dijelove koji se smatraju potoršnima kao što su : baterije, tinte, toneri….